El CRM (Customer Relationship Management) es el proceso de los negocios de la interacción con los clientes. El CRM permite obtener toda la información relacionada a los clientes (compras, servicios, llamadas, contactos, facturas, proyectos, productos, etc.) así como dar seguimiento a las etapas de la venta (pre-venta, venta, post-venta) y ademas de administrar y controlar las incidencias(reportes, quejas, sugerencias,...

BIDS Helper es un add-in que extiende la funcionalidad del SQL Server BI Development Studio (BIDS), recientemente se ha liberado la version 1.3 que ya cuenta con soporte para BIDS 2008. BIDS Helper cuenta con funcionalidades nuevas para SQL Server Analysis Services (SSAS) y para SQL Server Integration Services (SSIS). Dentro de las características que encontramos en la nueva version son: ANALYSIS SERVICES (SSAS) Aggregation...

Es una suite de productos BI empresariales que proporcionan un completo nivel de análisis y reportes. Se caracteriza por tener alta escalabilidad y arquitectura moderna, Oracle BI EE Plus provee inteligencia y análisis de datos que abarcan recursos empresariales y aplicaciones poderosas. Oracle BI EE Plus se apoya en productos de reporte Oracle Hyperion para integrar reportes con aplicaciones Hyperion financial.  Completa...

En la plataforma Open Source de PENTAHO se incluye la herramienta OLAP Mondrian, que permite crear cubos de información para análisis multidimensional. Dichos cubos se componen de archivos XML y en ellos se definen las Dimensiones y las conexiones de los datos. Los archivos XML por lo general son complejos de realizar manualmente por lo que es común utilizar herramientas graficas para realizar la edición de estos....