¿Cuánto Cuesta? es la primer pregunta que hacen los interesados en implementar una solución de Business Intelligence, de inicio es una pregunta muy difícil de contestar debido a la gran variedad de escenarios para implementar una solución de BI, pero antes de poder contestar dicha pregunta es necesario contestar la siguiente ¿Qué entiendes por Business Intelligence?
¿QUÉ ES BUSINESS INTELLIGENCE?
Lo primordial para determinar el costo de una solución de BI consiste en saber exactamente qué entendemos por Business Intelligence, para esto si buscamos en internet nos encontraremos con definiciones muy parecidas a lo siguiente “Business Intelligence es el conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos de una organización o empresa” la definición es correcta, pero lamentablemente en la actualidad la palabra Business Intelligence ha sido mal empleada usándola principalmente para determinar soluciones basadas en tecnología y rara vez en el enfoque mismo del negocio.
En los últimos años conforme el término de Business Intelligence ha sido más empleado es común ver personas en cada empresa que se refieran como “Gráficas y Reportes” al alcance de la solución de BI, esto como resultado del poco o nulo conocimiento de lo que en realidad BI hace para el negocio, obviamente si a dichas personas les comentamos acerca de las estrategias y costos de la solución en cualquier escenario será difícil quitar la idea que el BI es caro.
Así mismo de la cultura organizacional para entender lo que es BI otro escenario que se ha encargado de hacer una mala interpretación respecto al costo del BI es la cantidad enorme de herramientas tecnológicas que hacen referencia al término, donde en cualquier escenario que se hable al respecto el resultado se medirá en cantidad de usuarios por el costo de la licencia del software, más costos de hardware y mas costos de servicios.
Realmente en pocas palabras definir una solución de Business Intelligence debería ser más o menos como sigue “Es lo que requiere una empresa para tomar decisiones”, utilizando este enfoque romperemos muchos paradigmas referente al costo real de implementar una solución de BI.
ETAPAS DE LA INFORMACIÓN
Algo primordial en el entendimiento de BI es conocer las 2 perspectivas que lleva consigo, la de Tecnología de Información y la del Negocio, esto nos ayudara a identificar realmente que nos hace falta para tomar decisiones en nuestra empresa.
Para orientar la estimación del costo de BI debemos conocer en qué etapa de la información está nuestra empresa, para esto resumimos brevemente las etapas
Etapa 1 - Automatización de Reportes
Es cuando nuestra empresa requiere la automatización de reportes para facilitar la operación y la toma de decisiones tácticas.
Todas las empresas deben de pasar por esta etapa, un síntoma de esta etapa es la “reportitis” y cuando los reportes se generan de diversas fuentes y/o no está centralizada la información con lo cual existen muchos errores e inconsistencias en la misma.
Para poder pasar a la siguiente etapa es necesario que la operación este totalmente cubierta en sus necesidades de información operativa y táctica.
Etapa 2 - Análisis de Información
Esta es la segunda etapa de la información de una empresa, sigue después de haber cubierto sus necesidades operativas y es donde se hacen análisis de información con un sentido estratégico y de seguimiento de metas, donde los ejecutivos y analistas pueden ver el comportamiento de la empresa día a día, así como determinar y analizar sucesos de negocio dentro del universo de la información.
Etapa 3 - Análisis Predictivo y Minería de Datos
En esta etapa es cuando la empresa tiene su información operacional al día, así como su información analítica, ya cubriendo dichas necesidades requiere predecir el comportamiento de la empresa en base a información estadística, sentido de negocio, variables del mercado, escenarios hipotéticos, etc.
Continua en la segunda parte.
Donde encuentro la segunda parte del articulo
El costo de una solución Business Intelligence
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La semana siguiente publicaremos la segunda parte del artículo, así tambien lo podrás ver en los siguientes días el artículo completo en http://www.technologyevaluation.com/es