Metodología para Business Intelligence

Metodología para Business Intelligence

Para los profesionales de Business Intelligence, ya sean con experiencia o interesados en la materia, el tema de la metodología de Business Intelligence es considerada parte medular de la formación profesional. Muchos profesionales se guían por metodologías basadas en las corrientes de Kimball y/o Inmon, así como muchos otros diseñan sus propias metodologías basadas en alguna de las corrientes mencionadas o que...
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CHURN : ¿Por que se van los clientes?

CHURN : ¿Por que se van los clientes?

En la actualidad todas las empresas sufren en mayor o menor medida la perdida de clientes, dicha perdida o abandono se debe a diversas causas, lamentablemente muchas empresas no saben como lidiar con este fenomeno y toman decisiones equivocadas al respecto, en el presente artículo identificaremos los puntos esenciales del tema que nos ayudaran a entenderlo y considerar algunas alternativas para el seguimiento y control...
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El valor del CRM en la empresa

El valor del CRM en la empresa

El CRM (Customer Relationship Management) es el proceso de los negocios de la interacción con los clientes. El CRM permite obtener toda la información relacionada a los clientes (compras, servicios, llamadas, contactos, facturas, proyectos, productos, etc.) así como dar seguimiento a las etapas de la venta (pre-venta, venta, post-venta) y ademas de administrar y controlar las incidencias(reportes, quejas, sugerencias,...
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SSAS,SSIS: BIDS Helper

SSAS,SSIS: BIDS Helper

BIDS Helper es un add-in que extiende la funcionalidad del SQL Server BI Development Studio (BIDS), recientemente se ha liberado la version 1.3 que ya cuenta con soporte para BIDS 2008. BIDS Helper cuenta con funcionalidades nuevas para SQL Server Analysis Services (SSAS) y para SQL Server Integration Services (SSIS). Dentro de las características que encontramos en la nueva version son: ANALYSIS SERVICES (SSAS) Aggregation...
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